AKADÁLYMENTES OLDAL
headerphoto
Szolgáltatások » Tájékoztatás

Tájékoztatás

Létrehozva: 2011.04.27., Utoljára módosította: szabogt, Módosítva: 2018.05.15. 09:15:56 | Oldal nyomtatása

A tájékoztatási feladatokat a könyvtárban az olvasószolgálat végzi (az olvasószolgálat tagjai az olvasók kiszolgálását közvetlenül végző munkatársak), a terület felelőse Góczán Judit szaktájékoztató.

A könyvtár a be nem iratkozott látogatóknak, érdeklődőknek egy szűkebb körű általános tájékoztatást nyújt a könyvtár és a hazai könyvtári rendszer szolgáltatásairól addig a mélységig, hogy az érdeklődő eldönthesse, célszerű-e egy adott szolgáltatást igénybe vennie vagy a könyvtárba beiratkoznia. A beiratkozott tagoknak a tagsági alapszolgálttások körében mélyebb tartalmi tájékoztatást biztosít, elősegítve konkrét dokumentumok használatát, valamint információk, adatok fellelését is.

A könyvtár alapfeladata, hogy használói eligazodását támogassa, tájékozódásukat elősegítse, de nem célja pótolni a hallgatók önálló kutatómunkáját, szakmai-tudományos megismerő tevékenységét. Ezeket olyan mértékig segíti, hogy az intézmény hallgatói képesek legyenek az iránymutatások alapján az önálló kutatást eredményesen lebonyolítani.

A könyvtárhasználók kérdései feltehetők szóban, e-mailben a konyvtar.gkz@uni-bge.hu címre vagy telefonon a +36(92)509-940 olvasószolgálati, valamint a +36(92)509-939 szaktájékoztatási telefonszámon.

A válaszokat írásban csak e-mail útján biztosítjuk.

A tájékoztatás a következő célokat szolgálja:

  • a könyvtárban való eligazodás, a használat átfogó elősegítése,
  • valamely témakör, információ - meghatározott használati célokhoz kapcsolódó - lehetséges forrásainak felderítése (dokumentum visszakeresése),
  • konkrét adatok visszakeresése a forrásokból (dokumentumokból, adatbázisokból).

A tájékoztatás hatékonysága alapvetően függ a következő tényezőktől:

- mennyire tisztázott a tájékozódó személy, felhasználó számára, hogy

  • mit és milyen mélységben szükséges megismernie (mennyire konkrét a keresett információ, milyen a befogadható tárgyalásmód, mik felhasználási célok stb.), ehhez
  • milyen információhordozókat akar vagy képes használni (pl. papír, digitális;
  • milyen nyelveken képes befogadni az információt (pl. csak magyar vagy meghatározott idegen nyelvek is),

továbbá

  • mi a keresett információ időbeli érvényessége, avulása (napok, hónapok, évek, vagy esetleg egy konkrét időszakasz, pl. 2000-2010 - ez különösen fontos, ha a keresett információk jogszabályok időbeli hatályához is kapcsolódnak); ezeket a kérdéseket a tájékozódó és a tájékoztató közötti beszélgetésnek, a tájékoztatási interjúnak kell feltárnia;
  • elérhető, hozzáférhető források köre (van-e olyan fellelhető és használatba vehető mű, online adatbázis stb. mely a tájékozódási célt kieelégíti),
  • a rendelkezésre álló információs technológiák, valamint a lehetséges forrásokhoz való hozzáférés módja (azonnali vagy késleltetett) és költségei.

Természetesen a tájékoztató személy szaktudása, gyakorlati tapasztalata és jó kommunikációs készsége is alapvető fontosságú.

A tájékoztatás vonatkozhat

  • konkrét dokumentumokra, művekre, teljes szövegű adatbázisok egységeire,
  • dokumentumok ismertetőire, különböző mélységű tartalmi kivonataira (annotáció, referátum, tömörítvény),
  • dokumentumokat, műveket számbavevő bibliográfiai és lelőhelyi információkra,
  • keresési módszerekre, lehetőségekre, adatbázisok használatára.

Legfrissebbek...
InfoCentrum

« 2018. szeptember »
HétKedSzeCsüPénSzoVas
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930